Умови обміну та повернення товару.
Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб покупки на нашому сайті приносили вам почуття радості та задоволення.
Цій меті підпорядковані всі наші взаємодії з клієнтами. Ми з розумінням надаємо всю необхідну інформацію про товар:
- Консультування
- Додаткові, реальні фото
- Уточнення всіх питань.
Велику увагу ми приділяємо огляду та упаковці товару перед його відправленням.
Весь товар, що відправляється, ми страхуємо на повну вартість.
Якщо ж таки сталася ситуація і Ви хочете повернути товар, то це завжди можна зробити, якщо:
- Товару немає в переліку товарів, що не підлягають поверненню
- Товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували
- Минуло менше двох тижнів із моменту його придбання.
Заявку на повернення можна оформити у спеціальному розділі нашого сайту – «Повернення товарів», а також по телефону.
Ваш номер телефону, який ви вказали під час замовлення через кошик, є ідентифікатором для повернення.
Якщо повернення товару обумовлене тим, що вам прийшов не той товар, який Ви замовили, ми компенсуємо вартість доставки і зробимо заміну.
У будь-якому випадку, всі питання щодо повернення та обміну ми вирішимо якісно та оперативно, у повній відповідності до Закону України «Про захист прав споживача» та добропорядної співпраці.